Постановление администрации Богородского района Нижегородской области от 29.12.2014 N 3899 "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на изменение имени и фамилии ребенка"
АДМИНИСТРАЦИЯ БОГОРОДСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 декабря 2014 г. № 3899
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЙ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан", постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка".
2. Обнародовать настоящее постановление в установленном порядке.
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Богородского муниципального района Нижегородской области А.А. Трунова.
Глава администрации
С.В.ПУШКАРЕВ
Утвержден
постановлением администрации
Богородского муниципального района
Нижегородской области
от 29.12.2014 № 3899
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЙ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"
1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Выдача разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для потребителей государственной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении государственной услуги.
1.2. Заявителем государственной услуги является физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган, предоставляющий государственные услуги, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявитель).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Государственная услуга предоставляется:
- муниципальным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению и юридическим лицам на территории Богородского муниципального района Нижегородской области" (далее - многофункциональный центр);
- Управлением образования администрации Богородского муниципального района Нижегородской области (далее - Управление образования).
1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы, справочные телефоны, адреса официальных сайтов:
- многофункциональный центр:
Местонахождение: 607600, Нижегородская область, г. Богородск, ул. Ленина, дом 206.
Контактные телефоны: 8(83170) 2-15-07, 8(83170) 2-20-90.
Адрес электронной почты: mfc.bogorodsky@yandex.ru.
Официальный сайт администрации Богородского муниципального района Нижегородской области: www.abr.nnov.ru.
Режим работы многофункционального центра:
вторник, среда, пятница, суббота с 08.00 до 17.00 без перерыва на обед,
четверг с 11.00 до 20.00 без перерыва на обед,
воскресенье, понедельник - выходные дни;
- Управление образования:
Местонахождение: 607600, Нижегородская область, г. Богородск, ул. Ленина, дом 206.
Контактные телефоны: 8(83170) 2-17-84, 2-16-56.
Адрес электронной почты: obrazov@adm.bgr.nnov.ru.
Адрес официального сайта: www.boqyo.edusite.ru.
Режим работы Управления образования:
понедельник - четверг: с 08.00 до 17.15,
пятница: с 08.00 до 16.00,
перерыв: с 12.00 до 13.00,
суббота, воскресенье - выходные дни.
Сведения и контакты должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Ф.И.О. должностного лица
должность
телефон
Красненкова Г.И.
Начальник Управления образования
8(83170) 2-16-56
Зинина Т.Г.
Главный специалист сектора социально-правовой защиты детей Управления образования
8(83170) 2-17-84
Прием граждан (консультации) осуществляется в Управлении образования по адресу: Нижегородская область, г. Богородск, ул. Ленина, д. 206, кабинет 211.
1.3.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о государственной услуге предоставляется:
- непосредственно в многофункциональном центре, секторе социально-правовой защиты детей Управления образования путем личного консультирования должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги;
- при обращении по телефону - в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
- при обращении по электронной почте - в виде ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
- при письменном запросе (обращении) - в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передаче информационного письма непосредственно заявителю;
- с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, на официальном сайте, на информационных стендах в помещении.
1.3.4. Порядок, форма и место размещения информации.
На информационных стендах в помещениях многофункционального центра и Управления образования размещается следующая информация:
- текст настоящего Регламента;
- перечень документов для предоставления государственной услуги;
- образцы заполнения документов.
Регламент размещается на официальных сайтах администрации Богородского муниципального района Нижегородской области, Управления образования, информационном портале государственных и муниципальных услуг (официальный сайт Нижегородской области об услугах, предоставляемых органами государственной власти, государственными учреждениями, ведомствами и органами местного самоуправления Нижегородской области) и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги:
"Выдача разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка".
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет администрация Богородского муниципального района Нижегородской области в лице:
- многофункционального центра;
- Управления образования, исполняющего отдельные государственные полномочия по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан.
2.3. Результат предоставления государственной услуги:
- выдача постановления администрации Богородского муниципального района Нижегородской области о разрешении на изменение имени и (или) фамилии ребенка;
- отказ в предоставлении государственной услуги.
2.4. Срок предоставления государственной услуги.
2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней. В исключительных случаях начальник Управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока его рассмотрения.
2.4.2. Срок исправления технических ошибок, допущенных при предоставлении государственной услуги, не должен превышать 5 дней с момента обнаружения ошибки или получения от любого заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.
2.5. Предоставление государственной услуги "Выдача разрешений на изменение имени и (или) фамилии ребенка" осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ "Гражданский кодекс Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 06 октября 1999 года № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
- Федеральным законом Российской Федерации от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ "Семейный кодекс Российской Федерации";
- Законом Нижегородской области от 07.09.2007 № 125-З "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Нижегородской области отдельными государственными полномочиями по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних граждан";
- Уставом Богородского муниципального района Нижегородской области (принят постановлением Земского собрания Богородского района от 29 июня 2005 года № 90);
- Положением об Управлении образования администрации Богородского муниципального района Нижегородской области, утвержденным Решением Земского собрания Богородского муниципального района Нижегородской области от 24 апреля 2014 № 41.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
а) заявление родителя (законного представителя) ребенка с просьбой о выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка с указанием причины изменения имени и (или) фамилии ребенка (представляется заявителем лично) (приложение 1 к настоящему Регламенту);
б) согласие на изменение имени и (или) фамилии ребенка от ребенка, достигшего возраста 10 лет, с указанием причины изменения его имени и (или) фамилии (представляется заявителем лично) (приложение 2 к настоящему Регламенту);
в) согласие на изменение имени и (или) фамилии ребенка от второго родителя (представляется заявителем лично);
г) копии паспортов родителей (законных представителей) (представляются заявителем лично);
д) копия свидетельства о рождении ребенка (представляется заявителем лично);
е) копия свидетельства о расторжении и (или) о заключении брака (представляется заявителем лично);
ж) в случае отсутствия второго родителя представляются документы, подтверждающие данный факт:
- справка из органов ЗАГС о том, что сведения об отце ребенка внесены на основании заявления матери (документ может быть запрошен специалистом, ответственным за предоставление услуги, по каналам межведомственного взаимодействия);
- копия решения суда о лишении (ограничении) родителя родительских прав (представляется заявителем лично);
- копия свидетельства о смерти родителя (представляется заявителем лично);
з) справка о регистрации ребенка по месту жительства (представляется заявителем лично).
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов является:
- отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента;
- содержание в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- с заявлением на предоставление государственной услуги обратилось ненадлежащее лицо.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:
- ребенок заявителя достиг возраста четырнадцати лет;
- отсутствие у заявителя регистрации на территории Богородского муниципального района Нижегородской области;
- отсутствие уважительных причин для изменения имени и (или) фамилии ребенку;
- представление заявителем недостоверных или неверных сведений;
- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов;
- заявленное обращение не соответствует интересам несовершеннолетнего.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги:
государственная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги не может превышать 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.11.1. Исполнение государственной услуги осуществляется в рабочих кабинетах на рабочих местах специалистов Управления образования, многофункционального центра. Рабочие места специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги, оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме.
2.11.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителя с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
2.11.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан и оптимальным условиям работы специалистов.
2.11.4. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.11.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, и на интернет-сайте Управления образования, администрации Богородского муниципального района размещается следующая информация:
- текст настоящего Регламента;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- местоположение, график (режим) работы, режим приема граждан специалистами, номера телефонов;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги.
2.11.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления образования, многофункционального центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, предоставляющей государственную услугу, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
2.11.7. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.12. Заявители, обратившиеся в Управление образования или в многофункциональный центр для предоставления государственной услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:
- об отказе в приеме документов и об отказе в предоставлении государственной услуги;
- о сроке получения разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.
2.13. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении процесса предоставления государственной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения Управления образования, многофункционального центра.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
Показателем доступности и качества государственной услуги является возможность:
- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- получать информацию о результате предоставления государственной услуги.
Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
- своевременность предоставления государственной услуги;
- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;
- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
- удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр.
При предоставлении государственной услуги:
- при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом, осуществляющим предоставление государственной услуги, как правило, не требуется;
- при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющим предоставление государственной услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения государственной услуги документов.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР.
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление государственной услуги по выдаче разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов от заявителя;
- межведомственное информационное взаимодействие;
- проверка документов на комплектность, установление оснований для разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка;
- подготовка проекта постановления администрации Богородского муниципального района Нижегородской области на изменение имени и (или) фамилии ребенка;
- выдача документов заявителю.
3.1.1. Прием документов от заявителя.
Основанием для начала предоставления государственной услуги является прием необходимого комплекта документов, направленных гражданами в Управление образования почтой, электронной почтой либо представленных гражданами в многофункциональный центр лично.
В случае личного обращения заявителя или его уполномоченного представителя в многофункциональный центр принятие заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента.
Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, принимает заявление, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность; проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени; сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом и заверяет их после проверки соответствия копий оригиналу, после чего оригинал возвращает заявителю; выдает заявителю расписку с указанием регламентных сроков исполнения государственной услуги и контактных сведений для получения информации о ходе исполнения государственной услуги. Ответ по результатам рассмотрения выдается заявителю лично специалистом многофункционального центра.
Передача заявления и прилагаемых к нему документов из многофункционального центра в Управление образования осуществляется в течение 1 рабочего дня, следующего за днем обращения заявителя в многофункциональный центр, на основании сопроводительного письма прохождения документов (далее - сопроводительное письмо).
При передаче заявления и прилагаемых к нему документов специалист Управления образования проверяет их на соответствие с данными, указанными в заявлении, затем в сопроводительном письме ставит дату, ФИО и подпись.
При обращении заявителя и (или) его уполномоченного представителя в Управление образования посредством использования информационно-телекоммуникационных систем - Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области (www.gu.nnov.ru) за оказанием государственной услуги с использованием системы создания и обработки электронных форм заявлений на оказание (исполнение) государственных услуг необходимо заполнить электронную форму заявления, отсканировать необходимые для предоставления услуги документы, прикрепить их в качестве вложения и направить в Управление образования для предоставления услуги. Специалист Управления образования, являющийся ответственным за прием документов, переводит их на бумажный носитель и регистрирует их в журнале регистрации (срок выполнения действия не более 15 минут). При этом специалист, ответственный за прием документов, отправляет сообщение заявителю о получении заявления и прилагаемых к нему документов. Ответ по результатам рассмотрения выдается заявителю лично либо направляется в письменном виде по адресу, указанному в заявлении.
При получении документов по почте специалист Управления образования, ответственный за прием документов, регистрирует их в журнале регистрации.
Срок регистрации обращения заявителя составляет 1 рабочий день.
Датой начала предоставления государственной услуги при подаче заявления и необходимого пакета документов по почте считается дата получения заявления специалистом Управления образования. Ответ по результатам рассмотрения выдается заявителю лично либо направляется в письменном виде по адресу, указанному в заявлении.
3.1.2. Межведомственное информационное взаимодействие может осуществляться в том случае, если необходимая информация либо документы не были представлены заявителем для предоставления государственной услуги.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать указание на базовый государственный информационный ресурс, в целях ведения которого запрашиваются документы и информация, или в случае, если такие документы и информация не были представлены заявителем, следующие сведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актом Российской Федерации:
- наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
- наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
- наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
- указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
- сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
- контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
- дата направления межведомственного запроса;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;
- информация о факте получения согласия.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
3.1.3. Проверка документов на комплектность, установление оснований для разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.
Специалист Управления образования после регистрации заявления и документов проводит их правовую экспертизу. Проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых для разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка.
3.1.4. Подготовка проекта постановления администрации Богородского муниципального района Нижегородской области на изменение имени и (или) фамилии ребенка.
Специалист Управления образования готовит проект постановления и передает его на согласование в правовое управление администрации Богородского муниципального района Нижегородской области, начальнику Управления образования. После согласования проект постановления передается на подпись главе администрации либо лицу, исполняющему обязанности главы администрации Богородского муниципального района Нижегородской области.
3.1.5. Выдача документов заявителю.
Передача документов из Управления образования в многофункциональный центр осуществляется на основании сопроводительного письма. При передаче документов в многофункциональный центр, предназначенных для выдачи заявителю, специалист Управления образования проставляет в сопроводительном письме дату, ФИО и подпись. Специалист многофункционального центра, получивший документы из Управления образования, выдает надлежащим образом заверенную копию постановления на изменение имени и (или) фамилии ребенка или решение об отказе в изменении имени и (или) фамилии ребенка.
Если заявитель обращался в Управление образования, то заверенную копию постановления на изменение имени и (или) фамилии ребенка или решение об отказе в изменении имени и (или) фамилии ребенка выдает специалист Управления образования.
3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги.
Блок-схема приводится в приложении 3 к настоящему Регламенту.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении государственной услуги осуществляется начальником Управления образования либо руководителем многофункционального центра за:
- приемом и оформлением документов;
- своевременностью предоставления услуги ответственными лицами.
Специалисты Управления образования, сотрудники многофункционального центра, непосредственно оказывающие государственную услугу, несут ответственность:
- за качество приема документов у заявителя;
- за несоблюдение последовательности административных процедур и сроков их выполнения, установленных Регламентом;
- за недостоверность информации, предоставляемой в ходе предоставления государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента, в том числе устанавливающих последовательность действий, определенных административными процедурами, сроки осуществления административных процедур, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Нижегородской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, но не реже 1 раза в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок, полноты и качества исполнения государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения государственной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги в Управлении образования и многофункциональном центре осуществляется администрацией Богородского муниципального района Нижегородской области и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги (тематические проверки).
Внеплановые проверки проводятся в случае получения обращений (жалоб) заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, а также в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений настоящего Регламента.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несоблюдение требований Регламента по каждому действию или административной процедуре при исполнении государственной услуги.
Должностные лица Управления образования и многофункционального центра, ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, несоблюдение требований настоящего Регламента.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления образования и многофункционального центра при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.
5.2.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, государственных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.
5.2.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.2.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.2.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с настоящим регламентом, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Выдача разрешений
на изменение имени и (или) фамилии ребенка"
ЗАЯВЛЕНИЕ
Главе администрации
Богородского муниципального района
Нижегородской области
от _____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________
документ, удостоверяющий личность:
паспорт: серия _________ № _____________
кем выдан: _____________________________
________________________________________
когда выдан: ___________________________
место регистрации: _____________________
________________________________________
место жительства: ______________________
______________________________________
контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу разрешить изменить имя и (или) фамилию моему несовершеннолетнему
ребенку ___________________________________________________________________
дата рождения _____________________________________________________________
свидетельство о рождении: серия ________ № __________ выдано ______________
___________________________________________________________________________
на имя ____________________________________________________________________
на фамилию ________________________________________________________________
в связи с тем, что ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Мать ребенка: _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения,
___________________________________________________________________________
адрес проживания)
Отец ребенка: _____________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения,
___________________________________________________________________________
адрес проживания)
Приложение:
1) согласие на изменение имени и (или) фамилии ребенка от ребенка,
достигшего возраста 10 лет, с указанием причины изменения его имени и (или)
фамилии;
2) копии паспортов родителей (законных представителей) ребенка;
3) копия свидетельства о рождении ребенка;
4) копия свидетельства о заключении (расторжении) брака родителей (законных
представителей) ребенка;
5) копия документа, подтверждающего отсутствие второго родителя:
- копия свидетельства о смерти родителя;
- копия решения суда о лишении (ограничении) родителя родительских прав;
- справка из органов ЗАГС о том, что сведения об отце ребенка внесены на
основании заявления матери (при наличии);
6) справка о регистрации ребенка по месту жительства.
Согласие на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
даю согласие многофункциональному центру, Управлению образования в
соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
"О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования
средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною
целях, а именно - на совершение действий по _______________________________
__________________________________________________________________________.
(указывается цель обработки, название государственной услуги)
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков принятия
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_____________________
(подпись, дата)
_____________________
Приложение 2
к административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Выдача разрешений
на изменение имени и (или) фамилии ребенка"
СОГЛАСИЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕГО,
ВЫРАЗИВШЕГО ЖЕЛАНИЕ
ИЗМЕНИТЬ СВОИ ИМЯ И (ИЛИ) ФАМИЛИЮ
Главе администрации
Богородского муниципального района
Нижегородской области
от _____________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
________________________________________
документ, удостоверяющий личность:
свидетельство о рождении: серия ________
№ _______________________
кем выдано: ____________________________
________________________________________
когда выдано: __________________________
место регистрации: _____________________
________________________________________
место жительства: ______________________
________________________________________
контактный телефон: ____________________
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
даю согласие на изменение:
моего имени
моей фамилии
на имя ____________________________________________________________________
на фамилию ________________________________________________________________
в связи с тем, что ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Согласие на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (при наличии))
даю согласие многофункциональному центру, Управлению образования в
соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ
"О персональных данных" на автоматизированную, а также без использования
средств автоматизации обработку моих персональных данных в заявленных мною
целях, а именно - на совершение действий по _______________________________
__________________________________________________________________________.
(указывается цель обработки, название государственной услуги)
Настоящее согласие дается на период до истечения сроков принятия
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
_____________________
(подпись, дата)
_____________________
Приложение 3
к административному регламенту по предоставлению
государственной услуги "Выдача разрешений
на изменение имени и (или) фамилии ребенка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
РАЗРЕШЕНИЯ НА ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ И (ИЛИ) ФАМИЛИИ РЕБЕНКА"
Прием и регистрация заявления в Прием и регистрация заявления в
Управлении образования многофункциональном центре
V
Передача документов в Управление
образования
V V
Рассмотрение заявления о выдаче Межведомственное
разрешения об изменении имени и взаимодействие
(или) фамилии ребенка и принятие
решения
V V
Постановление об изменении имени и Уведомление об отказе в
(или) фамилии ребенка и принятие предоставлении услуги
решения
V V
Выдача заявителю, в многофункциональный центр
постановления об изменении имени и (или) фамилии
ребенка либо уведомления об отказе в предоставлении
услуги
V
Выдача заявителю многофункциональным
центром постановления об изменении
имени и (или) фамилии ребенка либо
уведомления об отказе в предоставлении
услуги
------------------------------------------------------------------