Постановление администрации Навашинского района от 10.02.2014 N 36 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение" муниципальной услуги "Организация деятельности творческих коллективов, студий, кружков, любительских объединений"
АДМИНИСТРАЦИЯ НАВАШИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 февраля 2014 г. № 36
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ
"НАВАШИНСКОЕ РАЙОННОЕ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ"
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТВОРЧЕСКИХ
КОЛЛЕКТИВОВ, СТУДИЙ, КРУЖКОВ, ЛЮБИТЕЛЬСКИХ ОБЪЕДИНЕНИЙ"
В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании постановления Администрации Навашинского района Нижегородской области от 18 июля 2011 года № 192 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Навашинском районе" Администрация Навашинского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение" муниципальной услуги "Организация деятельности творческих коллективов, студий, кружков, любительских объединений".
2. Организационному сектору Администрации Навашинского района обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Приокская правда" и размещение его на сайте органов местного самоуправления Навашинского района.
3. Признать утратившими силу следующие постановления Администрации Навашинского района:
от 16.02.2012 № 42 "Об утверждении Административных регламентов по предоставлению муниципальных услуг муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение";
от 19.10.2012 № 300 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение" муниципальной услуги "Предоставление культурного досуга на базе учреждений клубного типа, в том числе создание и организация работы любительских объединений, любительских творческих коллективов, кружков, студий, клубов по интересам различной направленности и других клубных формирований, а также показ результатов творческой деятельности клубных формирований (праздников, представлений, смотров, фестивалей, конкурсов, концертов, выставок, вечеров, спектаклей, игровых развлекательных программ и других форм)".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социально-экономическим вопросам Е.В. Колпакову.
Глава администрации
А.В.ЧЕРЕПАХИН
Утвержден
постановлением Администрации
Навашинского района
Нижегородской области
от 10.02.2014 № 36
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ
"НАВАШИНСКОЕ РАЙОННОЕ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ"
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТВОРЧЕСКИХ
КОЛЛЕКТИВОВ, СТУДИЙ, КРУЖКОВ, ЛЮБИТЕЛЬСКИХ ОБЪЕДИНЕНИЙ"
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент по предоставлению муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение" (далее - МУК "Навашинское СКО") муниципальной услуги "Организация деятельности творческих коллективов, студий, кружков, любительских объединений" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия между участниками предоставления муниципальной услуги, формы контроля за исполнением административного регламента, а также досудебный порядок обжалования действий органов, предоставляющих муниципальную услугу.
1.2. Пользователями муниципальной услуги является население Навашинского района (далее - пользователи).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Юридический адрес МУК "Навашинское СКО": 607107, Нижегородская область, Навашинский район, с. Б-Окулово, ул. Клубная, д. 8а.
Место нахождения МУК "Навашинское СКО": 607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. 1 Мая, д. 6.
Телефон для справок: (83175) 5-54-78, факс (83175) 5-54-78.
Часы работы МУК "Навашинское СКО":
Понедельник - четверг
08.00 - 17.15
Пятница
08.00 - 16.00
Перерыв на обед
12.00 - 13.00
Суббота - воскресенье
Выходные дни
Муниципальная услуга предоставляется по адресам:
- Б-Окуловский районный Дом культуры (607107, Нижегородская область, Навашинский район, с. Б-Окулово, ул. Клубная, д. 8а), 5-52-49;
- М-Окуловский сельский Дом культуры (607109, Нижегородская область, Навашинский район, д. М-Окулово, ул. Пионерская, д. 1а), 5-26-02;
- Новошинский сельский Дом культуры (607112, Нижегородская область, Навашинский район, с. Новошино, ул. Пролетарская, д. 28а);
- Сонинский сельский Дом культуры (607124, Нижегородская область, Навашинский район, с. Сонино, ул. Зеленая, д. 4а);
- Поздняковский сельский Дом культуры (607114, Нижегородская область, Навашинский район, с. Поздняково, ул. Богатова, д. 59а), 3-23-17;
- Коробковский сельский Дом культуры (607118, Нижегородская область, Навашинский район, с. Коробково, ул. Школьная, д. 34а);
- Ефановский сельский Дом культуры (607114, Нижегородская область, Навашинский район, с. Ефаново, ул. Молодежная, д. 18);
- Монаковский сельский Дом культуры (607116, Нижегородская область, Навашинский район, с. Монаково, ул. Зеленая, д. 33б), 3-17-24;
- Натальинский сельский Дом культуры (607110, Нижегородская область, Навашинский район, с. Натальино, ул. Школьная, д. 53);
- Степуринский сельский Дом культуры (607120, Нижегородская область, Навашинский район, пос. Степурино, ул. Школьная, д. 20);
- Валтовский сельский Дом культуры (607111, Нижегородская область, Навашинский район, д. Валтово, ул. Советская, д. 22);
- Роговский сельский Дом культуры (607121, Нижегородская область, Навашинский район, д. Рогово, ул. Школьная, д. 117);
- Салавирский сельский Дом культуры (607126, Нижегородская область, Навашинский район, д. Салавирь, ул. Школьная, д. 3а);
- Тешинский Дом досуга (607125, Нижегородская область, Навашинский район, с.п. Теша, ул. Кооперативная, д. 3а);
- Горицкий Дом досуга (607124, Нижегородская область, Навашинский район, д. Горицы, ул. Советская, д. 49).
Часы работы:
Б-Окуловский районный Дом культуры
понедельник - воскресенье с 14.00 до 21.00, без выходных
М-Окуловский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Новошинский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Сонинский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Горицкий Дом досуга
вторник - воскресенье с 19.00 до 22.00
понедельник - выходной
Поздняковский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Коробковский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Ефановский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Монаковский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Натальинский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Степуринский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Валтовский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Роговский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Салавирский сельский Дом культуры
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Тешинский Дом досуга
вторник - воскресенье с 15.00 до 22.00
понедельник - выходной
Вход в здание (строение), в котором оказывается муниципальная услуга, оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- наименование учреждения;
- режим работы.
Официальный сайт, содержащий информацию о предоставлении муниципальной услуги: www.navashino.omsu-nnov.ru.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется по устным и письменным запросам, по телефону непосредственно должностными лицами МУК "Навашинское СКО".
Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы МУК "Навашинское СКО". Во время разговора должностное лицо должно произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
При ответах на телефонные звонки и личные устные обращения пользователей должностные лица подробно и в вежливой форме информируют пользователей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При информировании посредством личного обращения пользователя должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у пользователя вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок оказания муниципальной услуги;
- режим и правила посещения учреждения, где предоставляется муниципальная услуга;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах, расположенных в зданиях районного Дома культуры, сельских Домов культуры - структурных подразделений МУК "Навашинское СКО", а также на официальном сайте www.navashino.omsu-nnov.ru.
Также информация о порядке, форме и месте предоставления муниципальной услуги размещена в информационной системе Нижегородской области "Единый интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области".
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Организация деятельности творческих коллективов, студий, кружков, любительских объединений".
2.2. Предоставление и реализация муниципальной услуги осуществляется Муниципальным учреждением культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение", в состав которого входят структурные подразделения: Б-Окуловский районный Дом культуры, М-Окуловский сельский Дом культуры, Новошинский сельский Дом культуры, Сонинский сельский Дом культуры, Горицкий Дом досуга, Поздняковский сельский Дом культуры, Коробковский сельский Дом культуры, Ефановский сельский Дом культуры, Монаковский сельский Дом культуры, Натальинский сельский Дом культуры, Степуринский сельский Дом культуры, Валтовский сельский Дом культуры, Роговский сельский Дом культуры, Салавирский сельский Дом культуры, Тешинский Дом досуга (далее - Дома культуры).
2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является удовлетворение культурных потребностей населения Навашинского района в сфере культуры в форме занятий граждан в любительских творческих коллективах, кружках, секциях, студиях, объединениях, клубах по интересам различной направленности и других клубных формированиях на базе Домов культуры.
2.4. Муниципальная услуга предоставляется в течение всего календарного года.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Основы законодательства Российской Федерации о культуре, утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1;
- Устав муниципального учреждения культуры "Навашинское районное социально-культурное объединение", утвержденный постановлением Администрации Навашинского района Нижегородской области от 15.12.2011 № 445.
2.6. Услуга носит заявительный характер и предоставляется пользователям либо их уполномоченным представителям (далее - Заявители), обратившимся в Учреждение с заявлением (Приложение 2) о предоставлении Услуги. Услуга может быть оказана всем гражданам, вне зависимости от пола, национальности, религиозных убеждений, места жительства и места регистрации.
За детей до 14 лет заявление-поручение (Приложение 3) должны представить их родители (законные представители).
Для предоставления муниципальной услуги от пользователей не требуются иные документы (бланки, формы обращения и др.) для получения муниципальной услуги.
2.7. От пользователя запрещается требовать:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области и муниципальными правовыми актами.
2.8. Основания для отказа в приеме документов от пользователей отсутствуют.
2.9. Основанием для приостановления муниципальной услуги либо отказа в предоставлении муниципальной услуги могут стать противоправные действия пользователя (оскорбление работников Домов культуры, совершение правонарушений, хулиганские действия и т.д.).
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Взимание платы с пользователей не производится.
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 10 минут.
2.13. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать одного рабочего дня. Прием и регистрация документов осуществляется должностным лицом МУК "Навашинское СКО", ответственным за делопроизводство.
2.14. Здания Домов культуры, где осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудованы системами отопления, оснащены электрокоммуникациями, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В фойе зданий размещены информационные стенды, на которых находится информация о предоставлении муниципальной услуги.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Показателем доступности для муниципальной услуги является удельный вес населения, участвующего в работе клубных формирований.
Показателем качества для муниципальной услуги является доля коллективов со званием "народный" от общего количества коллективов.
2.16. Муниципальная услуга в электронной форме не предоставляется.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
осуществление системного информирования населения Навашинского района о работе творческих коллективов в Домах культуры;
организация работы Домов культуры для предоставления досуга и создания клубных формирований;
получение муниципальной услуги в форме занятий населения Навашинского района в творческих коллективах, кружках, секциях, студиях, объединениях, клубах по интересам различной направленности, любительских объединениях и других клубных формированиях на базе Домов культуры;
составление отчета о работе творческих коллективов.
3.2. Осуществление системного информирования населения Навашинского муниципального района о работе творческих коллективов в Домах культуры.
3.2.1. Основанием для начала процедуры является создание условий для занятий самодеятельным (любительским) художественным творчеством, традиционными художественными промыслами и ремеслами.
3.2.2. Порядок действий:
должностные лица МУК "Навашинское СКО" организуют информационное обеспечение путем развешивания афиш, размещения анонса в средствах массовой информации, распространения приглашений, проведения дня открытых дверей, информирующих о деятельности клубных формирований.
3.2.3. Ответственными лицами за выполнение административного действия являются работники Домов культуры и должностные лица МУК "Навашинское СКО".
3.2.4. Результатом административной процедуры является информационное обеспечение предоставления муниципальной услуги.
3.3. Организация работы Домов культуры для предоставления досуга и создания клубных формирований.
3.3.1. Основанием для начала процедуры является информационное обеспечение деятельности клубных формирований.
3.3.2. Порядок действий:
принятие решения о создании того либо иного творческого коллектива, кружка, студии и т.д., в том числе утверждение руководителя и режима работы творческого коллектива;
набор участников творческого коллектива, кружка, студии и т.д. (прием заявлений на зачисление в коллективы);
разрабатывается положение о клубном формировании и его программа.
3.3.3. Ответственными лицами за выполнение административного действия являются работники Домов культуры.
3.3.4. Результатом административной процедуры является стабильная деятельность творческих коллективов.
Результат выполнения данной административной процедуры фиксируется в письменной форме в виде заполнения журналов клубных формирований и паспортов любительских объединений.
3.4. Получение муниципальной услуги в форме занятий населения Навашинского района в творческих коллективах, кружках, секциях, студиях, объединениях, клубах по интересам различной направленности, любительских объединениях и других клубных формированиях на базе Домов культуры.
3.4.1. Основанием для начала процедуры является организация работы творческих коллективов и Домов культуры в целом.
3.4.2. Порядок действий:
проведение занятий, мероприятий в творческих коллективах, студиях, кружках и т.д.;
составление плана работы творческого коллектива, кружка, студии и т.д.;
участие творческих коллективов в различных мероприятиях.
3.4.3. Ответственными лицами за выполнение административного действия являются работники Домов культуры.
3.4.4. Результатом административной процедуры являются занятия населения Навашинского района в творческих коллективах, кружках, секциях, студиях, объединениях, клубах по интересам различной направленности, любительских объединениях и других клубных формированиях на базе Домов культуры.
3.5. Составление отчета о работе творческих коллективов.
3.5.1. Основанием для начала процедуры является стабильная деятельность творческих коллективов, студий, кружков, любительских объединений, а также их участие в различных мероприятиях.
3.5.2. Порядок действий:
работники Домов культуры заполняют журнал работы клубного учреждения, журналы клубных формирований, паспорта любительских объединений;
подготавливают письменный отчет о проведенном мероприятии с участием творческого коллектива с указанием даты, места проведения, количества присутствующих лиц, категории населения, хода проведения мероприятия.
3.5.3. Ответственными лицами за выполнение административного действия являются работники Домов культуры.
3.5.4. Результатом административной процедуры являются письменный отчет о проведенных мероприятиях исполнительского характера, журналы работы творческого коллектива, паспорта любительских объединений за месяц.
Результат выполнения данной административной процедуры фиксируется в письменной форме в виде составленного месячного, квартального, годового отчета.
3.6. Для предоставления муниципальной услуги не требуются документы, находящиеся в иных органах или организациях.
3.7. Через информационную систему Нижегородской области "Единый Интернет-портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области" потребитель может получить информацию о предоставлении муниципальной услуги.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за выполнением административного регламента осуществляется директором МУК "Навашинское СКО", ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения пользователей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц творческих коллективов.
4.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав потребителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании ежегодных планов проверки МУК "Навашинское СКО") и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению пользователя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.4. Контроль со стороны пользователей осуществляется в виде опроса, анкетирования населения, заполнения книги обращений.
4.5. Персональная ответственность работников Домов культуры закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МУК "НАВАШИНСКОЕ СКО",
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
5.1. Пользователь может обратиться лично с письменной жалобой (претензией) в Администрацию Навашинского района, расположенную по адресу: 607102, Нижегородская область, г. Навашино, пл. Ленина, д. 7, в Отдел культуры, библиотечного обслуживания, спорта и молодежной политики администрации Навашинского района, расположенный по адресу: 607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. 1 Мая, д. 6, в МУК "Навашинское СКО", расположенное по адресу: 607102, Нижегородская область, г. Навашино, ул. 1 Мая, д. 6, а также на электронную почту директора МУК "Навашинское СКО" vaginainessa@yandex.ru или в форме устного обращения к должностному лицу на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента. Действия (бездействие) и решения работников Домов культуры, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, также могут быть обжалованы в судебном порядке.
5.2. Пользователь в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства пользователя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения пользователя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ пользователю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых пользователь не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. МУК "Навашинское СКО":
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием пользователя, направившего жалобу, или его законного представителя;
вправе запрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов пользователя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.4. Ответ на жалобу, поступившую в МУК "Навашинское СКО", подписывается директором МУК "Навашинское СКО". Ответ на жалобу, поступившую в МУК "Навашинское СКО", направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у пользователя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. МУК "Навашинское СКО" при получении письменной жалобы, в которой содержатся оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
Если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, директор МУК "Навашинское СКО", иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с пользователем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в МУК "Навашинское СКО". О данном решении уведомляется пользователь, направивший жалобу.
5.7. Пользователь вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Домов культуры в судебном порядке (в районный суд общей юрисдикции согласно статье 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
5.8. Согласно пункту 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.
Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве.
Приложение 1
к административному регламенту по предоставлению
МУК "Навашинское СКО" муниципальной услуги
"Организация деятельности творческих коллективов,
студий, кружков, любительских объединений"
БЛОК-СХЕМА
Афиши Осуществление системного информирования
населения Навашинского муниципального
Местное телевидение < района о работе творческих коллективов
в Домах культуры
Газета "Приокская правда"
Официальный сайт органов \/
местного самоуправления
Навашинского района Организация работы Домов культуры
> для предоставления досуга и создание
\/ клубных формирований
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
\/
Получение муниципальной услуги в форме
Отказ в получении < занятий населения Навашинского района
муниципальной услуги в творческих коллективах, кружках,
секциях, студиях, объединениях, клубах
по интересам различной направленности,
любительских объединениях и других клубных
формированиях на базе Домов культуры
\/
Составление отчета о работе
творческих коллективов
и проведенных мероприятиях
Приложение 2
к административному регламенту по предоставлению
МУК "Навашинское СКО" муниципальной услуги
"Организация деятельности творческих коллективов,
студий, кружков, любительских объединений"
Директору МУК "Навашинское СКО" И.В. Вагиной
от _________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: _______________________________
(индекс, область, город, улица,
номер дома, квартира)
Телефон:
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить меня в ________________________________________________
(наименование клубного формирования)
О себе сообщаю следующие сведения:
ФИО _______________________________________________________________________
Контактный телефон и/или контактный e-mail ________________________________
Место работы (учебы) ______________________________________________________
Занимаемая должность ______________________________________________________
Служебный телефон _________________________________________________________
дата подпись
Приложение 3
к административному регламенту по предоставлению
МУК "Навашинское СКО" муниципальной услуги
"Организация деятельности творческих коллективов,
студий, кружков, любительских объединений"
Директору МУК "Навашинское СКО" И.В. Вагиной
от _________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: _______________________________
(индекс, область, город, улица,
номер дома, квартира)
Телефон:
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить в _________________________________________________________
(наименование клубного формирования)
моего(ю) сына (дочь)
ФИО _______________________________________________________________________
дата рождения __________________
домашний адрес ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
телефон _____________________________,
В какой общеобразовательной школе обучается _______________________________
Класс ____________________________________
СВЕДЕНИЯ О РОДИТЕЛЯХ
Мать:
ФИО _______________________________________________________________________
Контактный телефон и/или контактный e-mail ________________________________
Место работы ______________________________________________________________
Занимаемая должность ______________________________________________________
Служебный телефон _________________________________________________________
Отец:
ФИО _______________________________________________________________________
Контактный телефон и/или контактный e-mail ________________________________
Место работы ______________________________________________________________
Занимаемая должность ______________________________________________________
Служебный телефон _________________________________________________________
дата подпись
------------------------------------------------------------------